Pour résoudre un conflit entre associés, il existe plusieurs moyens efficaces, dont la médiation. Antonino Mercuri, médiateur depuis 5 ans, nous en parle plus en détail.
La voie judiciaire
La voie judiciaire est le moyen de résoudre un conflit le plus connu. Mais depuis quelques temps maintenant, les professionnels s’aperçoivent que ce n’est pas la meilleure chose à faire pour résoudre un conflit entre associés.
Il existe donc d’autres moyens. On les appelle les modes amiables de résolution des différends. Dans cette catégorie, on retrouve notamment la médiation.
Si la médiation est évoquée aussi bien en cas de litige que de conflit, un médiateur professionnel fait la distinction entre ces deux notions :
- Le litige est rattaché à l’objet, c’est à dire à la solution donc à un résultat. Le raisonnement est celui du calcul.
- Le conflit est rattaché à la personne, c’est à dire à la réponse humaine, donc à un accord qui passe par la libération du conflit.
Le litige ayant toujours pour origine un conflit, la portée de la médiation passe par libérer le conflit pour pouvoir lever le litige.
Exemple type dans lequel la médiation est utile
Prenons l’exemple de deux personnes qui s’associent et qui, donc, se connaissent bien. Le cycle de vie de l’entreprise se met en marche, mais petit à petit la situation se délite. Les deux associés se partagent la société à 50-50 et il n’y a plus d’autres solutions envisageables que de vendre.
Le recours à la médiation permet aux parties de s’écouter et de s’entendre afin de co-construire la solution de sortie de la mésentente.
Les ingrédients d’une médiation réussie
La médiation doit venir de l’initiative des deux parties. Elles sont ainsi prêtes à négocier, à reconnaître l’autre et à être de bonne foi.
Cela nécessite que le médiateur qui intervient, qui est un tiers impartial, doit être formé puisqu’il est garant du cadre du processus de médiation.
L’avantage principal de la médiation ? C’est une processus rapide et plus économique que la voie judiciaire. De plus, une fois que les parties ont construit leur solution, celle-ci est fiable et durable.