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Comprendre la pertinence de la médiation

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Beaucoup de personnes parlent de médiation bien qu’elle soit encore assez méconnue. Certains aiment la voir comme une super-arme, d’autres préfèrent la dégrader en la minimisant à quelques conversations. Les deux ont indubitablement tort. En effet, la...
Conflit en entreprise : quid de la médiation ?

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Somme toute, les conflits font partie intégrante de notre vie quotidienne. Ils sont très fréquents dans toutes les formes de vies collectives, que ce soit en famille, dans le voisinage ou encore en milieu professionnel. Dans ce dernier cas, les conflits fréquents ou...
Les conflits en entreprise et comment les gérer

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Selon Antonino Mercuri, médiateur en milieu professionnel, l’impact psychologique des conflits cachés ou annoncés est visible dans l’engagement et la productivité des employés et dans leurs comportements agressifs, la seule conséquence est que...